I/ Quy trình giao hàng thanh toán
Người mua và bên bán có thể tham khảo các phương thức thanh toán sau đây và lựa chọn áp dụng phương thức phù hợp:
Cách 1: Thanh toán trực tiếp (người mua nhận hàng tại địa chỉ bên bán):
+ Bước 1: Người mua tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng tin.
+ Bước 2: Người mua đến địa chỉ văn phòng công ty MAVACHNAMDINH.VN để xem Demo sản phẩm và quyết định mua hàng.
+ Bước 3: Bên bán và bên mua thống nhất các điều khoản trong hợp đồng, ký hợp đồng.
+ Bước 4: Người mua thanh toán bằng tiền mặt tại chỗ bán hoặc chuyển khoản và nhận hàng trong thời gian thỏa thuận trên hợp đồng đã ký.
Cách 2: Thanh toán sau (COD – giao hàng và thu tiền tận nơi):
+ Bước 1: Người mua tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng tin.
+ Bước 2: Người mua xác thực đơn hàng (điện thoại, tin nhắn, email).
+ Bước 3: Người bán xác nhận thông tin Người mua. (Thỏa thuận và ký hợp đồng tùy theo nhu cầu của khách hàng, thông thường giá trị trên 10 triệu)
+ Bước 4: Thanh toán khoản tiền cọc dã được thống nhất trong hợp đồng (nếu có)
+ Bước 4: Người bán chuyển hàng.
+ Bước 5: Người mua nhận hàng và thanh toán khoản tiền còn lại, có 2 lựa chọn thanh toán:
_ Lựa chọn 1: Thanh toán bằng tiền mặt khi khách hàng nhận hàng.
_ Lựa chọn 2: Thanh toán bằng hình thức chuyển khoản
II/ Quy trình giao nhận – vận chuyển
+ Thegioimavach.com thực hiện giao hàng miễn phí các đơn ở Nam Định, Hà Nội, HCM và tính phí ngoại thành Tp.HCM và các tỉnh theo phí bưu điện đối với trường hợp gửi hàng.
+ Đối với trường hợp nhân viên kỹ thuật mavachnamdinh.vn trực tiếp giao hàng và lắp đặt sẽ tính phí dựa theo thỏa thuận của 2 bên.
+ Khi nhận đơn hàng từ người mua và sau khi đã xác thông tin mua hàng qua điện thoại/email, MAVACHNAMDINH.VN sẽ tiến hành giao hàng theo yêu cầu của quý khách hàng:
+ Giữ hàng tại văn phòng MAVACHNAMDINH.VN người mua sẽ đến trực tiếp để kiểm tra và nhận hàng.
+ Giao hàng tận nơi trong vòng từ 03-05 ngày (tùy theo khu vực nhận hàng).
+ Nếu trường hợp hàng nhập, sẽ giao hàng trong vòng 04-08 tuần.
+ Hóa đơn VAT được giao chung với hàng hóa.
III/ Đảm bảo an toàn giao dịch
Ban quản lý đã sử dụng các dịch vụ để bảo vệ thông tin về nội dung mà người bán đăng sản phẩm trên MAVACHNAMDINH.VN. Để đảm bảo các giao dịch được tiến hành thành công, hạn chế tối đa rủi ro có thể phát sinh.
Người mua nên cung cấp thông tin đầy đủ (tên, địa chỉ, số điện thoại, email, tên đơn vị đang công tác) khi tham gia mua hàng của MAVACHNAMDINH.VN để chúng tôi có thể liên hệ nhanh lại với người mua trong trường hợp xảy ra lỗi.
Trong trường hợp giao dịch nhận hàng tại địa chỉ của người mua, thì người mua chỉ nên thanh toán sau khi đã kiểm tra hàng hoá chi tiết và hài lòng với sản phẩm.
